Cookie Casino is een online goksite die sinds 2012 actief is op de Nederlandse markt. De website is gevestigd in Malta, maar heeft ook een vestiging in het Verenigd Koninkrijk om zijn spelers aan te mogen bieden vanaf andere landen waar goksites legaal zijn.
Registratieproces
Om bij Cookie Casino te spelen moet je eerst je account registreren. Dit gebeurt door op de knop "registreren" te klikken en een formulier in te vullen met je persoonsgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en wachtwoord. Daarnaast wordt ook gevraagd naar je voorkeurste gokgames en bonuspreferenties.
Accountfuncties
Een account cookie casino inloggen bij Cookie Casino biedt verschillende functies om van te genieten. De website is volledig overzichtelijk ontworpen, waardoor het eenvoudig is om de verschillende secties zoals wedstrijden, kasino en gokken te bereiken door op een knop te klikken.
Een andere belangrijke functie van je account zijn de persoonlijke gegevens die je aan moet leveren voor deposito’s of uitbetaling. Dit zorgt ervoor dat je spelers kunnen bijhouden hoeveel geld ze hebben ingezet en wat hun winst was op specifieke gokgames.
Bonussen
Cookie Casino is een goksites die verschillende bonussen aanbieden om zijn nieuwe spelers te verwennen. Een van de eerste bonussen is de welkomstbonus, eenmalig voor 100% op het eerstste bedrag dat je neerlegt bij registratie.
Andere bonussen die door Cookie Casino worden aangeboden, zijn:
- Het tweede en derde depositobonus van 50%
- Een klantenbonus van €10
- Zonder inleg bonus tot een waarde van €30
Daarnaast staat er ook een loyaltyprogramma beschikbaar voor gokkers die meerdere keren insparen bij het casino.
Betalings- en uitbetalingmethode
Cookie Casino biedt verschillende betalingsmethodes om geld op je account te storten. De volgende opties zijn beschikbaar:
- Online Banking (iDEAL, direct banktransfer)
- Creditcards
- e-Wallets
Vanuit het gokaccount zelf kan er met de gekozen methode automatisch worden overgemaakt naar een spaarrekening of opnieuw ingezet in het spel van kiezen.
Gaming categorieën
Cookie Casino heeft diverse afdelingen voor verschillende soorten games. Hieronder staat bijvoorbeeld een lijst met de meest gemaakte slotgames:
- Gokgames (Video Slots, klassiek)
- Online Roulette
- Blackjack (geleidelijk verbeterd vanaf 0,50 naar €5,00 per hand)
Eerder genoemde spellen zijn niet langer beschikbaar via de Cookie Casino website.
Sofware providers
De goksitespecificaties zoals games en bonussen worden voorzien door softwareleveranciers van verschillende merken. Bekendste leverancier van gokgames bij Cookies is NetEnt, ook bekend voor populaire spellen als Gonzo’s Quest, Starburst en Mega Fortune.
Mobiele versie
De mobiele website van Cookie Casino werkt ongelofelijk soepel op beide apparaten: het touchscreen systeem. In de meeste browsers zijn cookies ingeschakeld om je aanmeldingsgegevens te bewaren (als deze worden gekozen). Met mobiel kun je echter direct vanuit een browser naar hun website navigeren en spelen.
Sicuretiteit- en licenties
De opbouw en goksite van Cookie Casino is gebaseerd op de volledige normen waar een online casino behoeft te voldoen om bij het land waaraan spelers mogen aanbieden, rechtmatig bezig te zijn. Zoals hierboven vermeld staat wordt ook welke nationale licenties de goksite heeft.
Klantenondersteuning
Opmerkelijk is dat de klantenservice van Cookie Casino beschikbaar is in meerdere talen waaronder Engels, Duits en Frans. Daarnaast kan er gratis gecontacteerd worden voor vragen via telefonische of live chat diensten.
Gebruikerservaring
Het beoordelingscijfer waarop de kwaliteit wordt gezet is een middeling van waarderingen die werden gevraagd door goksitesklanten met gokgames die daarmee waren gespeeld. Eén van zeven spelers maakt gebruik van klantenservice en had er meestal niet eerder mee te maken dat de antwoorden die hij of zij kreeg bijna nooit ter zake doende bleken.
Evaluatie
Cookie Casino is een goksites met veel opties, die op dit moment zeer in trek zijn. Er werden totaal 5 van de laatste 7 beoordelingen door spelers gegeven over hoe hoog de kwaliteit was van hun ervaring bij het casino en de daarbij behorende games.
Overzicht goksitespecificaties
- Goksite: Cookie Casino
- Vestiging: Malta, Verenigd Koninkrijk
- Jaar actief in Nederland: 2012
- Bonus welkomstbonus 100%, tweede en derde depositobonus van 50%
- Betalingsmethodes:
- Online Banking (iDEAL)
- Creditcards
- e-Wallets
- Software providers: NetEnt, Microgaming
Gebruikerservaring
1.6 /10
Vraagtekens hebben een onregelmatige en slecht bereikbare mobiele versie en een over het algemeen gebrekkig klantenservice die nooit voldoende geholpen heeft met de problematiek op te helderen bij nieuwe spelers van Cookie Casino.